Το «έξυπνο κατάστημα» παίρνει μορφή: Πώς η AI περνά από την οθόνη στον φυσικό κόσμο

Για χρόνια, η μεγάλη τεχνολογική αλλαγή στο λιανεμπόριο συνδέθηκε με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις εφαρμογές και τη μεταφορά ολοένα περισσότερων αγορών από το φυσικό κατάστημα στην οθόνη ενός κινητού. Τώρα, όμως, βρίσκεται σε εξέλιξη μια διαφορετική αλλαγή: η Τεχνητή Νοημοσύνη περνά και στο φυσικό κατάστημα, αρχίζοντας να μεταβάλλει τον τρόπο με τον οποίο αυτό λειτουργεί. Το κατάστημα του αύριο δεν θα χρησιμοποιεί απλώς την AI για να αναλύει τις πωλήσεις ή να προτείνει προϊόντα. Θα μπορεί να «βλέπει» τι συμβαίνει στους χώρους του, να αντιλαμβάνεται πού δημιουργούνται ουρές, να συνομιλεί με τους πελάτες και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να εκτελεί αυτόνομα συγκεκριμένες εργασίες. Αυτή είναι η εικόνα του Intelligent Store, του «έξυπνου καταστήματος», όπως την περιγράφει η Cisco, παρουσιάζοντας εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης που είτε λειτουργούν ήδη σε πραγματικές εγκαταστάσεις, είτε εμφανίζονται σε πιλοτικές δοκιμές και τεχνολογικές επιδείξεις. Από τη συλλογή δεδομένων στην άμεση αντίδραση Τα καταστήματα συγκεντρώνουν εδώ και χρόνια τεράστιες ποσότητες πληροφοριών. Κάμερες, αισθητήρες, ταμεία, συστήματα αποθεμάτων, προγράμματα πιστότητας και […]